練炭ブログ

萌え壁紙、Irvine、DMonkey、Proxomitron などの情報を扱ってます。

コールセンターの対応とかサポートとかクレームとか

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いろいろ。ごった混ぜ。

あと、ちょっと違うけど、相談多すぎて…消費者センター受話器外す(社会) ― スポニチ Sponichi Annex ニュース

コールセンターのスタッフより電話回線の方が多い場合というのは難しいですね。
ずっとベル鳴りっぱなしで誰も出ない、という結果だったらこの大阪市内の60代の女性は満足したんでしょうか。
結局相談内容は言わなかったことから、相談が真の目的ではなかった可能性も考えられますが。

最後にネタ:★どうしてこうなった…… : ねたたま!。4枚目の画像。
元ネタの本持ってるわw

コールセンター見学記事

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コールセンターというのがどういうものか興味があって、見学した人(主に報道機関)の記事を控えてあったのでここで放出。

関連資料

ブログとか

アクリル製のPCケース

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一時期、アクリル製のPCケースに興味があって(というか1台持ってる)、発売ニュースを追いかけてたので、ここにメモ。

思ったより件数がなかった。

似たジャンルの製品として HDD 保管用ケース。

最後にネタを。Transparent Gadgets and Creative Designs

電話の録音

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昔、電話の録音について機材とかを調べたときに控えておいたメモ。